【茅台追光者】姚宗艳：爱岗敬业的茅台文化 “尖兵”

　　在茅台的文化战线上，有一位公认的“尖兵”——姚宗艳，她被同事们亲切地称为“姚老师”“姚百科”。作为茅台企业文化部（融媒体中心）的一员，她每天琢磨的，是如何让“顺天敬人 明理厚德”这八个字真正走进人心，是如何讲透茅台文化，把那些厚重的历史、传承的匠心、追求的价值，变成推动企业前行的力量。

　　姚宗艳的宣讲从不“大锅烩”，秘诀在于“精准滴灌，量身定制”。而这看似轻巧的八字秘诀背后，实则藏着无数日夜的深耕与付出，也在她的日常工作轨迹中留下了清晰的印记。

　　今年1月8日，在职工代表履职能力专题培训班，她系统拆解《茅台玖章》，讲清“为什么、是什么、怎么做”；2月11日，在茅台酒销售公司2025年党的建设暨春季市场工作会中，她巧妙“连线”入职新兵与1998年的销售老前辈，在“新老碰撞”中传承文化；3月4日，在申仁印务公司，她从“贵州茅台”英文名切入，讲解包装盒背后的匠心；4月2日，在进出口公司，她用国际化视野解读《茅台玖章》……

姚宗艳开展企业文化培训

　　从生产一线到营销前沿，从子公司到渠道伙伴，从小型研讨到大型课堂，她始终保持灵活应变的状态，每堂宣讲课都会提前征求受众意见，针对不同群体的特点个性化定制内容，以尊重的态度精准对接多元需求，确保文化传播精准有力。

　　这份“尖兵”的专业能力，源自姚宗艳在茅台中国酒文化城十年的讲解淬炼与实战摸索。从最初面对游客时 “每一批讲解都是新挑战”的青涩，到“每一次宣讲都是新创造”的从容，她以超七千次的讲解实战，让茅台文化的基因密码融入血液。迈步新岗位，她将十年积淀与当下实践深度融合，逐步摸索出一套兼具传承性与创新性的文化传播“心法”：

　　——用户至上。始终站在“用户”角度，将厚重的文化理念转化为听得懂、记得住的内容。

       ——“一课一主题”。结合“用户”业务场景和工作实际，每次聚焦一个核心主题，确保宣讲深度与针对性。

       ——场景化组装。用故事、场景、互动问答，将抽象文化组装成最适合的“文化套餐”。

　　——持续迭代升级：创新开展《企业文化培训满意度评价》，从课程结构、内容、案例、表达等多维度收集反馈，持续应用于课程优化提升。这一做法，在争创第二十届全国质量奖期间，被纳入部门KPI考核指标。

　　——专业与温度并存：坚持站立授课，走动式讲解，在观察与互动中传递文化的深度与温度。

　　她还倡导建立宣讲台账，以听众反馈为导向优化培训工作。即便面对繁重的科室事务，她也坚持熬夜打磨课件，将“让听众从故事里看见自己”的理念融入每一次表达。

　　姚宗艳的爱岗敬业和“心法”成效，也得到了科室副主管陈博的高度评价：“姚老师工作认真负责，宣讲总能精准戳中听众的兴趣点，讲座也是场场爆满。尤其是她这套‘定制化传播’的方法，实实在在提升了文化宣讲的感染力。”

姚宗艳与“用户”互动

　　好不好，还在于“用户”的反馈。

　　制曲四车间陈宗虎在听完讲座后说，“以前只知道踩曲要求严，听完才懂得‘顺天’就是要对微生物规律充满尊重，对自然规律保持敬畏。”

　　包装车间张晶对姚宗艳的授课同样印象深刻：“‘方寸包装见匠心’，听完课，我现在检查瓶盖像守护茅台文化尊严，一点不敢马虎。”

　　红缨子公司员工表示，“原来我们培育的不是一粒简单的种子，而是茅台文化的‘品质芯片’，倍感责任重大，以后育种得更加严谨才行。”

　　销售公司员工表示，“我们传递的不只是美酒，更是茅台文化的‘最后一公里’，为了走好‘这一公里’，必须把服务做得更贴心！”

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　　文化传播是场接力跑。作为“尖兵”，姚宗艳不仅自己“冲锋陷阵”，更积极参与“师带徒”“老带新”。从资料搜集到讲义撰写，从课件制作到课堂呈现技巧，她都无私分享着宝贵的个人经验，助力宣讲队伍共同进步。

姚宗艳向同事分享经验

　　同事胡小莉点赞道：“姚老师是我们的榜样，跟着她学习，我才明白原来宣讲不是单向输出，而是双向奔赴。她毫无保留地分享经验，带我们少走了太多弯路！”

　　面对公司新的文化宣讲需求，姚宗艳主动牵头攻坚，积极协调多方资源，反复打磨方案，深夜还在逐字逐句修改讲稿，用实际行动诠释了什么是“以岗为家”，而面对成绩时，她却只是笑着说，“这是团队的功劳。”

　　姚宗艳的付出也获得公司认可：连续两年获评集团优秀员工；摘得股份公司首届内培师大赛第二名；主导开发的《茅台企业文化解读》获集团内培师优质课程冠军；今年6月获评股份公司机关党委“爱岗敬业”先进典型。

　　时光易逝，热情不减。7月5日这天，姚宗艳正在为茅台文化体验馆讲解员、茅台酒文化品饮师授课，以丰富的知识储备与独特视角，深度解读茅台文化的深厚底蕴与精妙之处。后续，她又将为有机小麦的供应商讲解《茅台玖章》，让茅台文化的魅力进一步辐射到供应链的每一个环节。

　　从晨曦微露的车间到星夜兼程的省外子公司，姚宗艳与文化宣讲团队始终以铁打的信念扎根岗位，将“顺天敬人 明理厚德”的文化基因拆解成可触摸的细节。这支始终冲锋在前的文化劲旅，正以滴水穿石的坚守，让茅台精神在时代浪潮中奔涌成势，为企业航船扬起永不褪色的精神风帆。

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