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人人是工匠 个个是大师

发布时间:2017-09-12 09:13:58    来源:《国酒茅台》编委会   
    9月1日,茅台集团“质量月”活动正式启动。未来一月内,“视质量为生命,以质量求发展”这一主旋律都将伴随并深入集团管理的方方面面。精进管理,以质求存,“质量月”活动是贯彻落实国家“质量强国”和贵州省“质量强省”战略的重要举措,也是加强企业内部质量管理的必要手段,更是对外释放茅台“质量立企”理念的强力讯号。
    改革开放以来,由于世界经济一体化趋势和国家产业政策调整,中国企业得到了前所未有的发展,中国制造逐渐成为世界认知度最高的标签之一。庞大的制造产业群,推动着中国经济的快速发展。当前,新一轮科技革命和产业变革正加剧着世界经济的变化进程,中国制造的传统优势逐渐趋于弱化,新的动能、新的优势亟待培育。面对这样的形势,国家高瞻远瞩、审时度势,提出了加强供给侧结构性改革,旨在从提高供给质量出发,用改革的办法推进经济结构调整,推动“中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变”,建设质量强国。“国家强,则质量必须强。经济社会又好又快发展,必须好字当头,质量第一。”的质量强国战略,无疑对市场经济起到了重要的推动作用,中国市场主体将更加注重对质量的专注和把控,低效落后产能将逐步被淘汰,进而取代的是提质增效的发展路径与模式。企业着力加强改革推动,聚力走好质量强企之路,主动融入和适应经济发展新常态,是市场经济的选择,也是企业持续发展的必然方向。
    作为民族品牌代表、行业龙头、贵州省重要经济实体,质量一直是茅台安身立命的根本。当前,国家“品牌经济”和“质量强国”战略的双轮机遇叠加,使茅台获得了更加广阔而久远的发展前景。从百年前远赴重洋摘桂,到国家历届评酒会夺魁,至今天市场表现一枝独秀,茅台对质量的管控,近乎存在一种“偏执”与“顽固”,正是这种“偏执”与“顽固”,使得企业能够在大浪淘沙的市场中一直稳立潮头、爬坡过坎,创造了业界神话。可以说,再大的企业,如果没有深厚的质量基础,就随时可能在前进的道路上轰然倒下,国内外不乏这样的例子。好在茅台人始终视质量为生命,在企业发展过程中,当产量、成本、效益、速度与质量有冲突时,都在为质量让步。在“质量强国”和“质量强省”的战略引领下,拓宽和丰富茅台“质量立企”内涵,建立“大质量”观念,从企业生产经营的各领域,组织开展质量提升活动,强化全质量管理,增强企业员工的质量效率意识,成为茅台推动转型、跨越发展的内在需求。
    “大质量”观念的建立,就是要求我们在经营管理的方方面面导入精益求精、追求极致的工作态度,倡导工匠精神和大师意识,推动企业提质增效、焕发生机。一方面,工匠精神是一种职业精神,它是职业道德、职业能力、职业品质的体现,具有敬业、专注、精益、创新的特性。只有在各自的岗位上发挥了工匠精神,才能显著的提升工作质量,堆石成山、汇流成河,以小质量量变促大质量质变。另一方面,大师意识是一种大局意识,不但强调专业本领过硬,还强调触类旁通的掌握多个领域知识,能够站在更宽视野、更高高度审视问题和解决问题,依靠综合能力把工匠精神灵活运用于各领域,不断改善工作质量。工匠精神和大师意识是互为补充、相互促进的,企业不但需要工匠,还需要各领域的大师,来提升企业的整体管理水平和质量水平。因此,我们要倡导在企业内部培育员工的工匠精神和大师意识,以更加富有的思维、更加宽广的眼界、更加坚定的态度、更加执着的精神,在各自岗位和领域扎下头、扑下身、沉下心,练好看家本领,加强实践推动,着力提升工作效能。
    工匠精神和大师意识的培育,归根结底还是要培育一种匠心文化,而匠心文化最忌讳的则是急于求成和急功近利的发展模式,这是时下中国很多企业缺失的。茅台拥有了强大的品牌支撑、雄厚的资金保障、独特的资源优势、广泛的社会支持,匠心文化的培育条件优越而充分,这使得我们可以心无旁骛、潜心静气的去做事,把全质量管理做到极致。我们在培育匠心文化时,除了强调做事严谨细致外,还要重视企业公信力、传承力、道德力、创新力建设,并倡导员工认同和实践。而在这其中,个人要发挥主导作用,单位要搭建好平台,企业要营造好氛围,创新意识要跟进,激励保障措施要强化。我们希望通过匠心文化的培育,达到“人人是工匠、个个是大师”的愿想。
    首先,个人是主导。功崇惟志,业广惟勤。工匠精神和大师意识的培育,关键还是要靠个人的主观能动性和实践积极性,只有把握好了“个人”这个内因,外因才能起到促成作用。我们无论身处什么样的岗位,对待茅台事业,都需要一份坚守与执着,对其充满感情与敬畏,以“尘埃之微补益山海,萤烛末光增辉日月”的意识,不断加强专业领域的学习研究,广博汲取方方面面的知识,综合进行运用。要坚决抵制“差不多”“过得去”思想,树立“差太多”“过得硬”意识,力求把工作做得尽善尽美。对传承下来的技艺和经验,要不断的总结提高,加以突破,用以改善工作质量。只有做到了干一行、爱一行、精一行,才能为工匠精神和大师意识的培育创造先决条件。
    其次,单位须搭台。单丝不成线,独木不成林。员工有了精进和专注的意识,还需要一个历练和实践的平台。一般来看,员工所付出的努力,在不同的平台上产生的价值是不一样的。代代相传的茅台人,对茅台事业都是充满感情,愿意为之努力和付出的。因此,单位就要为员工搭建好才智才干发挥的平台,搞好团队建设,重视员工意识引导,加强工作管理和执行监督,唯才是用,因人安岗,包容并进。领导干部要率先垂范,上行下效,善纳诤言,团结员工心往一处想、劲往一处使,使员工有较强的归属感和认同感,打造高效负责的团队。
    再次,企业有氛围。譬犹练丝,染之蓝则青,染之丹剐赤。在当前虚拟化、资本化的时代浪潮下,浮夸浮躁、急功近利的思想四处蔓延,很多人不再相信时间能带来价值,如果让好高骛远、坐享其成的风气存在,那么对企业发展是极为不利的。茅台作为传统文化底蕴深厚的企业,更应把“庖丁解牛”和“鲁班造斧”的工匠精神源源不断传承下去,努力营造好尊重劳动、尊重知识、尊重技艺、尊重创造的氛围。不断强化诚信建设,加强技艺传承,重视道德评价,完善激励机制,坚持舆论导向,主动融入“质量强国”“质量强省”发展大环境中,给员工营造一个以严谨细致为荣、敷衍塞责为耻的工作氛围,正本清源实现企业提质增效。
    另外,创新得跟进。日新者日进,不日新者必日退。事物的发展,最忌抱残守缺、固步自封,必须吐故纳新、与时俱进,无论工匠还是大师,都需要有创新意识,工作才能有所突破。茅台虽为中华老字号,但创新仍显重要,我们既要在继承传统中创新,又要在创新中继承传统。只有不断加强专业领域研究和新方法实践,用新思维、新科技、新模式来改善工作质量,做到战略适时调整、管理事先预判、技艺持续改善、营销精准定位、服务超前提供,才能把生产力不断从原有桎梏中解放出来,推动企业更加稳健发展。
最后,保障要强化。井泥不食,旧井无禽。人都有趋利避害的特性,如果长时间得不到认可,也会挫伤干事创业的激情,因此,建立科学有效的激励措施,是持续发扬工匠精神不可或缺的保障。我们要重视员工价值发掘,关爱员工事业发展,不断加强制度建设,完善考核机制,加大教育培训,强化典型宣传。无论是技术通道的开通,还是职务岗位的提供,抑或是物质方面的激励,包括工匠工作室的成立等等,都要持续不断的做好。期望通过不同激励保障措施,确保想干事的人有平台,干成事的人有地位,实现人力资源的最优化,助力企业发展质量的提升。
    积一时之跬步,臻千里之遥程。当前,茅台正在“受人尊敬的世界级企业,享誉全球的国酒茅台”目标引领下蓄力前进,无论是外部政策环境还是内部发展需要,都对企业的质量管理工作提出了深刻要求。我们要以此次“质量月”活动为契机,深化企业全质量管理工作,广泛动员员工群众参与质量创建活动,精益求精、永不停歇,走好“质量立企”之路,用“个个是工匠、人人是大师”的愿想与实践,打造好茅台质量标签,助推企业成为市场成长和质量典范。


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